I BTCX Express köper du bitcoin med Swish. När du blir ombedd att fylla i en plånboksadress anger du Bitcoin-adressen från kassan. Den adressen hör bara till din beställning.
NXT IPTV samarbetar inte med BTCX. Guiden är allmän. Steg, avgifter och gränser hos BTCX kan ändras, så gå alltid efter informationen på deras sida.
Någon separat bitcoin-plånbok behöver du inte skapa.
Väljer du Bitcoin i vår kassa får beställningen en egen, unik Bitcoin-adress. Den adressen fyller du i som mottagaradress i BTCX Express.
Viktigt: Adressen hör bara till din beställning. Använd alltid exakt samma adress som på betalsidan.
Se till att det belopp som skickas är minst lika stort som BTC-beloppet på vår betalsida. Eventuella avgifter visar BTCX innan du slutför köpet.
Ett bra sätt är att jämföra de första och sista tecknen med adressen på vår betalsida.
Något betalningsbevis behöver du inte skicka manuellt.
Din order uppdateras automatiskt när Bitcoin-betalningen är bekräftad.
Dina uppgifter skickas med e-post när beställningen har behandlats färdigt.
Låt gärna sidan med din order vara öppen tills betalningen är registrerad.
Betalningen står fortfarande som väntande
Innan ordern uppdateras kan Bitcoin-transaktionen behöva bekräftelser på nätverket. Vänta en stund och ladda sedan om betalsidan.
Köpet är klart enligt BTCX, men ordern har inte uppdaterats
Se efter att Bitcoin-adressen du fyllde i hos BTCX är exakt densamma som adressen på din order.
Har transaktionen redan skickats kan du höra av dig till oss med ordernummer och transaktions-ID (TXID).
Det kom fram för lite bitcoin
Hör av dig med ordernumret och TXID, så kontrollerar vi betalningen.
Betalningsfakturan är inte längre giltig
Skicka ingen bitcoin till den gamla adressen. Gå tillbaka till ordern eller hör av dig, så hjälper vi dig att skapa en aktuell betalning.
Vi svarar alla dagar 10:00–22:00.
Svar på det folk oftast undrar innan de beställer
Nej. I BTCX Express klistrar du in Bitcoin-adressen från din order i kassan, och bitcoinen går direkt till din beställning.
Det behövs inget konto för BTCX Express, men Bt.cx kan be dig att legitimera dig, exempelvis med BankID.
Nej. En bitcoin-betalning som har skickats kan inte stoppas. Kontrollera adress och belopp innan du skickar.
Hittade du inte svaret? Hör av dig
Hos Safello köper du bitcoin med Swish, och du loggar in med BankID. Därefter skickar du dem från plånboken hos Safello till betalsidan för din order.
Med Firi gör du en insättning, som i Sverige är gratis med Swish, köper bitcoin och skickar dem vidare till betalsidan för din order. Tjänsten finns i Sverige, Norge och Danmark.
Kontakta supporten så hjälper vi dig. Vi svarar varje dag 10:00–22:00 CET, på engelska och svenska.
