Hos BTCX Express kjøper du Bitcoin med Swish. Når du blir bedt om å oppgi en lommebokadresse, bruker du Bitcoin-adressen som vises i kassen. Den adressen er unik for akkurat din bestilling.
NXT IPTV er ikke tilknyttet BTCX. Dette er en generell veiledning. BTCX kan endre sine steg, gebyrer og grenser, så følg alltid informasjonen som vises på nettsiden deres.
Du trenger ikke opprette en egen Bitcoin-lommebok.
Når du velger Bitcoin i kassen vår, får bestillingen din en unik Bitcoin-adresse. Det er denne adressen du oppgir som mottakeradresse i BTCX Express.
Viktig: Adressen er unik for akkurat din bestilling. Bruk alltid nøyaktig den adressen som vises på betalingssiden.
Sørg for at beløpet som sendes, minst tilsvarer BTC-beløpet som vises på betalingssiden vår. BTCX viser eventuelle gebyrer før du fullfører kjøpet.
Vi anbefaler å sammenligne de første og siste tegnene med adressen som vises på betalingssiden vår.
Du trenger ikke sende oss noe betalingsbevis manuelt.
Når Bitcoin-betalingen er bekreftet, oppdateres bestillingen din automatisk.
Når bestillingen din er ferdig behandlet, blir opplysningene dine sendt til deg på e-post.
Vi anbefaler at du holder bestillingssiden åpen til betalingen er oppdaget.
Betalingen vises fortsatt som ventende
Bitcoin-transaksjonen kan trenge bekreftelser i nettverket før bestillingen oppdateres. Vent en liten stund og oppdater betalingssiden.
BTCX viser at kjøpet er fullført, men bestillingen er ikke oppdatert
Sjekk at Bitcoin-adressen du skrev inn hos BTCX, er nøyaktig den samme som adressen som vises på bestillingen din.
Hvis transaksjonen allerede er sendt, kontakter du oss med ordrenummeret ditt og transaksjons-ID-en (TXID).
Det ble mottatt for lite Bitcoin
Kontakt oss med ordrenummeret ditt og TXID, slik at vi kan sjekke betalingen.
Betalingsforespørselen har utløpt
Ikke send Bitcoin til den gamle adressen. Gå tilbake til bestillingen din eller kontakt oss, så hjelper vi deg med å opprette en gjeldende betaling.
Vi svarer hver dag mellom 10:00 og 22:00.
Svar på det folk oftest lurer på før de bestiller
Nei. I BTCX Express limer du inn Bitcoin-adressen fra bestillingen din i kassen, og bitcoinen går rett til bestillingen.
BTCX Express krever ingen konto, men Bt.cx kan be deg identifisere deg, for eksempel med BankID.
Nei, en bitcoin-betaling som er sendt, kan ikke stoppes. Sjekk adressen og beløpet før du sender.
Fant du ikke svaret? Ta kontakt
Hos Safello kjøper du bitcoin med Swish og logger inn med BankID. Deretter sender du den fra Safello-lommeboken din til betalingssiden for bestillingen din.
Hos Firi setter du inn penger, i Sverige gratis med Swish, kjøper bitcoin og sender den til betalingssiden for bestillingen din. Firi er tilgjengelig i Sverige, Norge og Danmark.
Kontakt kundestøtte, så hjelper vi deg. Vi svarer hver dag 10:00–22:00 CET, på engelsk og svensk.
