Hos BTCX Express køber du Bitcoin med Swish. Når du bliver bedt om at indtaste en tegnebogsadresse, bruger du den Bitcoin-adresse, der vises ved kassen. Den adresse er unik for netop din ordre.
NXT IPTV er ikke tilknyttet BTCX. Dette er en generel vejledning. BTCX kan ændre sine trin, gebyrer og grænser, så følg altid de oplysninger, der vises på deres hjemmeside.
Du behøver ikke oprette en separat Bitcoin-tegnebog.
Når du vælger Bitcoin ved vores kasse, får din ordre en unik Bitcoin-adresse. Det er denne adresse, du indtaster som modtageradresse i BTCX Express.
Vigtigt: Adressen er unik for netop din ordre. Brug altid præcis den adresse, der vises på betalingssiden.
Sørg for, at det beløb, der sendes, mindst svarer til det BTC-beløb, der vises på vores betalingsside. BTCX viser eventuelle gebyrer, før du gennemfører købet.
Vi anbefaler, at du sammenligner de første og sidste tegn med adressen, der vises på vores betalingsside.
Du behøver ikke sende os noget betalingsbevis manuelt.
Når Bitcoin-betalingen er bekræftet, opdateres din ordre automatisk.
Når din ordre er færdigbehandlet, sendes dine oplysninger til dig på e-mail.
Vi anbefaler, at du holder din ordreside åben, indtil betalingen er registreret.
Betalingen vises stadig som afventende
Bitcoin-transaktionen kan have brug for bekræftelser i netværket, før ordren opdateres. Vent et øjeblik, og opdater betalingssiden.
BTCX viser, at købet er gennemført, men ordren er ikke opdateret
Tjek, at den Bitcoin-adresse, du indtastede hos BTCX, er præcis den samme som adressen, der vises på din ordre.
Hvis transaktionen allerede er sendt, så kontakt os med dit ordrenummer og transaktions-ID (TXID).
Der blev modtaget for lidt Bitcoin
Kontakt os med dit ordrenummer og TXID, så vi kan tjekke betalingen.
Betalingsanmodningen er udløbet
Send ikke Bitcoin til den gamle adresse. Gå tilbage til din ordre, eller kontakt os, så hjælper vi dig med at oprette en aktuel betaling.
Vi svarer hver dag mellem 10:00 og 22:00.
Svar på det, folk oftest spørger om, før de bestiller
Nej. I BTCX Express indsætter du Bitcoin-adressen fra din ordre ved kassen, og bitcoinen går direkte til din ordre.
BTCX Express kræver ingen konto, men Bt.cx kan bede dig om at identificere dig, for eksempel med BankID.
Nej, en bitcoin-betaling, der er sendt, kan ikke stoppes. Tjek adressen og beløbet, før du sender.
Fandt du ikke svaret? Kontakt os
Hos Safello køber du bitcoin med Swish og logger ind med BankID. Derefter sender du den fra din Safello-tegnebog til betalingssiden for din ordre.
Hos Firi indsætter du penge, i Sverige gratis med Swish, køber bitcoin og sender den til betalingssiden for din ordre. Firi er tilgængelig i Sverige, Norge og Danmark.
Kontakt support, så hjælper vi dig. Vi svarer hver dag 10:00–22:00 CET, på engelsk og svensk.
