Ofte stilte spørsmål om IPTV

Finner du ikke svaret? Send e-post til [email protected] eller gå til Kontakt.

Bestilling og betaling

Hvilke betalingsmåter finnes?

Kort, Klarna, Revolut og Bitcoin. Betalingssiden har alle detaljene.

Kan jeg betale med Swish?

Ikke direkte. Kunder i Sverige kan kjøpe Bitcoin med Swish hos Safello eller Bt.cx og betale med det. I Norge og Danmark fungerer Firi på samme måte.

Hvor lenge gjelder en Bitcoin-faktura?

I 48 timer. Send hele beløpet. Hvis børsen eller lommeboken trekker et gebyr fra det du sender, legger du til gebyret slik at riktig beløp kommer fram.

Hva betyr "med eller uten voksenkanaler"?

Det avgjør bare om voksenkanalene er med. Prisen er den samme. Du velger versjon når du legger abonnementet i handlekurven.

Kan jeg teste før jeg kjøper?

Ja. Be om en kort gratis prøve for en app eller en boks med MAC-adresse.

Levering

Hvor raskt får jeg detaljene?

Vanligvis innen ett minutt etter betaling. Med Bitcoin sendes de når betalingen er bekreftet.

Hva står i leveringseposten?

Et brukernavn, et passord, en serveradresse og en M3U-lenke. Har du bestilt til en boks med MAC-adresse, følger portaladressen også med.

Jeg har ikke fått noen e-post. Hva gjør jeg?

Sjekk søppelpostmappen først. Ligger den ikke der, sender du en e-post til support med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg.

Hvor sender dere bokser?

Vi sender bokser og tilbehør til alle land.

Bruk av tjenesten

Hvilke enheter støttes?

Samsung og LG smart-TV, Android TV, Google TV, Fire TV, Apple TV, mobiler, datamaskiner og IPTV-bokser som Formuler og TVIP. Se instruksjonene.

Hvor mange enheter kan jeg bruke?

Ett abonnement fungerer på én enhet om gangen. Vil du se på flere enheter samtidig, velger du Tvilling eller Trilling.

Kan jeg se i andre land?

Ja. Tjenesten går over internett. Alt du trenger, er en stabil forbindelse.

Hvilke kanaler er med?

Se kanallisten. Kanalgrupper slås av og på under Min konto.

Forlengelse

Hvordan forlenger jeg abonnementet?

Kjøp et nytt abonnement og velg forleng i kassen. Skriv inn brukernavnet eller MAC-adressen din, så legges tiden til.

Må jeg sette opp appen på nytt etter forlengelse?

Nei. Innloggingen er den samme, så appen fungerer som før.

Må jeg forlenge med samme lengde som sist?

Nei. Du kan velge hvilken lengde du vil når du forlenger.

Konto og support

Når har support åpent?

Hver dag fra 10:00 til 22:00 CET. E-post som kommer etter stengetid, besvares neste dag.

Hvordan når jeg dere?

Send e-post til [email protected] eller skriv til oss på Telegram, @nxtiptvoficial. Ta med ordrenummeret ditt. Vi svarer på engelsk og svensk.

Hvor ser jeg abonnementene mine?

Min konto viser abonnementene dine og når de går ut. Der kan du også slå kanalgrupper av og på.